Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment SK Cleaning, représentée par SOPHA Kévin, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services. En accédant à notre site ou en nous contactant, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est SOPHA Kévin, gérant de SK Cleaning.
Adresse : 3 chemin de la Salle, 12320 Conques-en-Rouergue, France
Email : sk.cleaning12320@gmail.com
Téléphone : 06 47 28 98 32

Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identité : Nom, prénom
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via des cookies).
• Données communiquées volontairement : Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous envoyez un email.

Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
• Gérer la relation client et fournir les services demandés
• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
• Analyser les statistiques d’utilisation grâce à des outils comme Google Analytics

Base légale du traitement
Les traitements de données effectués par SK Cleaning reposent sur :

• Votre consentement (formulaires de contact, acceptation des cookies)
• L’exécution d’un contrat ou d’une prestation
• Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)
• Données relatives à la facturation : 10 ans (conformément à la législation française)

Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni échangées. Cependant, elles peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Aux prestataires techniques (hébergement du site, outils d’analyse)
• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.
  Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : kevin.sopha@sk-cleaning.fr.

Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser les performances. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à sk.cleaning12320@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :
SOPHA Kévin, 3 chemin de la Salle, 12320 Conques-en-Rouergue, France